Waarom privacyveilige bezoekersregistratie belangrijk is voor openbare gelegenheden

Een teller in een bibliotheek registreert hoeveel bezoekers een gebouw binnenkomen en verlaten, zonder hun identiteit vast te leggen. Hierdoor kunnen openbare gelegenheden het aantal bezoekers meten en tegelijkertijd de leeszaal anoniem houden.Een bezoekersenteller in een museum beantwoordt dezelfde vraag voor een galerie. Bibliotheken, musea, galeries, natuurgebieden en openbare gebouwen hebben bezoekersaantallen nodig voor financiering en personeelsplanning, en dat zonder van een openbare ruimte een bewaakte plek te maken.

De spanning rondom het tellen van bezoekers is reëel, maar beperkter dan het op het eerste gezicht lijkt. Voor de bezoekersplanning zijn totalen, patronen en pieken nodig. Bijna geen van deze vragen vereist kennis over een individuele bezoeker, dus een telsysteem dat is gebaseerd op totalen voldoet aan de operationele behoefte en omzeilt het privacyprobleem volledig.

Wat moet een locatie nu eigenlijk precies meten?

Vijf cijfers uit bezoekersaantallen beantwoorden vrijwel alle vragen die een locatiemanager krijgt.Bij geen van de vijf is het nodig een persoon te identificeren.

Wat maakt een telsysteem privacyveilig?

Privacyveilige bezoekersregistratie is een architectuur, geen label dat een leverancier op een product plakt.Vier ontwerpbeslissingen bepalen of een museum al dan niet persoonsgegevens verwerkt.

Privacyveilige bezoekersregistratie is gebaseerd op vier punten. Dieptebeelden worden op het apparaat geanalyseerd en vervolgens verwijderd, waardoor er geen afbeelding wordt opgeslagen of verzonden. De gegevens die de sensor verlaat, bevatten alleen tellingen, tijdstempels en verblijfsduur. Er is geen identificatiecode die een passage koppelt aan een specifieke persoon of een lidmaatschapsrecord. De aggregatievensters zijn breed genoeg om te voorkomen dat een individuele bezoeker in een stille galerij kan worden geïsoleerd.

Het vierde punt is het punt dat bezoekersaantallen het vaakst over het hoofd zien. Een zone die elke 15 minuten rapporteert, is anoniem wanneer er twintig mensen passeren; dezelfde zone die elke seconde rapporteert om 09:05 uur op een dinsdagochtend, beschrijft één identificeerbare bezoeker. De granulariteit van de aggregatie is een privacycontrole, geen weergavevoorkeur.

Welke teltechnologie is geschikt voor een openbare locatie?

In aanbestedingen voor evenementenlocaties worden drie technologieën voor het tellen van bezoekers genoemd, maar slechts één daarvan telt betrouwbaar zonder herkenbare beelden vast te leggen.

Bezoekersaantallen op basis van lichtbundels zijn echt privé en echt onnauwkeurig; een drukke bibliotheekingang zal het aantal bezoekers onderschatten wanneer twee lezers naast elkaar binnenlopen. Analyse met één lens telt nauwkeuriger, maar werkt met herkenbare videobeelden, wat de discussie over naleving verandert. Dieptesensoren bieden de nauwkeurigheid zonder beeldmateriaal, en daarom worden de meeste installaties in openbare ruimtes uiteindelijk daarvoor gebruikt.

Pyroglaux 3D-units hebben een nauwkeurigheid van 95-99%, afhankelijk van het model en de montage, en worden gemonteerd op een hoogte tussen 2,2 m en 6,0 m met een overspanning van 1,2-5,5 m. Controleer de specificaties voor een specifiek model aan de hand van het specificatieblad voordat u dit in een offerte opneemt.

Hoe moet een locatie het systeem aan bezoekers uitleggen?

Publiceer de gegevens die het bezoekersregistratiesysteem verzamelt voordat iemand erom vraagt.Een kort bordje bij de ingang voorkomt grotendeels de bezorgdheid die een onverklaarbare sensor boven een deur kan veroorzaken.

Vier zinnen volstaan ​​meestal: de locatie registreert het aantal aanwezigen, de sensoren maken geen foto's, er wordt geen bezoeker geïdentificeerd en de cijfers worden gebruikt voor veiligheids- en planningsdoeleinden. Door de bewaartermijn en de verantwoordelijke afdeling te vermelden, wordt een defensieve melding een geloofwaardige melding.

Locaties die gebonden zijn aan transparantieverplichtingen in de publieke sector, dienen ook een gegevensbeschermingsbeoordeling te publiceren met betrekking tot het bezoekersregistratiesysteem. De oefening is kort als het antwoord op de vraag welke persoonsgegevens worden verwerkt 'niets' is, en door het document te bewaren, hoeft deze vraag niet meer gesteld te worden tijdens toekomstige commissievergaderingen.

Waar leveren zonetellingen meer op dan deurtellingen?

Het tellen van bezoekers bij de ingang geeft een indicatie van hoe druk een gebouw is; het tellen van bezoekers per zone geeft een indicatie van de functionaliteit van het gebouw.De tweede vraag is degene die tentoonstellingen en opstellingen verandert.

In musea levert het tellen van bezoekers op zoneniveau het meeste voordeel op. Een galerij die slechts 8% van het totale bezoekersaantal ontvangt, terwijl deze 20% van de vloeroppervlakte beslaat, heeft een probleem met de bewegwijzering, niet met de inhoud. Het tellen van bezoekers op zoneniveau maakt dit onderscheid duidelijk. De verblijftijd is doorslaggevend: een korte verblijftijd met een hoge bezoekersaantallen betekent dat bezoekers snel aankomen en weer vertrekken, terwijl een lage bezoekersaantallen met een lange verblijftijd betekenen dat de mensen die de galerij vinden, langer blijven en de bewegwijzering tekortschiet.

Het tellen van bezoekers in musea op zoneniveau is pas zinvol als het aantal bezoekers betrouwbaar is. Een locatie die nog geen stabiel bezoekersaantal heeft vastgesteld, heeft er niets aan om een ​​onbetrouwbaar totaal op te splitsen in onbetrouwbare delen.

Hoe zit het met de maximale bezetting?

Live bezettingsgraad is de enige bezoekersstatistiek die bijna realtime gegevens vereist in plaats van een dagelijks rapport.Het verschil tussen in- en uitgang, dat continu wordt bijgewerkt, stuurt een capaciteitsweergave of een melding naar een dienstdoende manager.

Twee configuratiepunten voor het tellen van bezoekers bepalen of het bezettingscijfer gedurende een lange dag betrouwbaar blijft. Elke in- en uitgang heeft een sensor nodig, omdat één niet-getelde nooduitgang ervoor zorgt dat het lopende totaal tot sluitingstijd oploopt. Een geplande reset bij openingstijd wist de opgebouwde afwijking, zodat elke dag begint met een bekende nul in plaats van met het restant van de vorige dag.

Veelgestelde vragen over het tellen van bezoekers in openbare gelegenheden

Kan een balie in de bibliotheek individuele bezoekers identificeren?

Nee, wanneer het systeem op diepte gebaseerd is en frames op het apparaat verwerkt.De sensor geeft een oversteekgebeurtenis weer met een richting, een tijdstempel en een duur. Er wordt geen afbeelding opgeslagen, er wordt geen gezicht herkend en er is geen koppeling tussen een oversteek en een bibliotheekpas of een lidmaatschapsrecord.

Voldoet het museum aan de AVG-regelgeving?

Een balie die geen persoonsgegevens verwerkt, valt voor die verwerking buiten het toepassingsgebied van de regelgeving.Compliance hangt af van de architectuur en niet van de productnaam, dus controleer bij de leverancier of er geen video van het apparaat wordt gestreamd voor analyse elders. Het streamen van herkenbare video verandert de situatie volledig, ongeacht waar de analyse plaatsvindt.

Hoe nauwkeurig moet de bezoekerstelling zijn?

Bij de registratie van het aantal aanwezigen is een afwijking van enkele procenten acceptabel; bij de maximale bezettingslimieten niet.Een bezoekerssteller die alleen voor jaarcijfers wordt gebruikt, wordt aan een minder strenge norm onderworpen dan een teller die een capaciteitslimiet handhaaft. Een financieringsrapport gebaseerd op een telling met een nauwkeurigheid van 96% is betrouwbaar. Een capaciteitscontrole die een wettelijke limiet niet mag overschrijden, vereist een nauwkeurigheid aan de bovenkant van de bandbreedte, plus dat elke deur is voorzien van meetapparatuur, omdat een niet-getelde uitgang het lopende totaal in een gevaarlijke richting vertekent.

Kan één sensor een brede entreehal bestrijken?

De dekking schaalt mee met de montagehoogte in plaats van dat er meer apparaten per breedte nodig zijn.Een unit van 5 meter bestrijkt een groter gebied dan dezelfde unit van 3 meter. Ingangen die verder reiken dan het bereik van één apparaat, maken gebruik van twee units met een geconfigureerde overlap, zodat het gedeelde gebied niet dubbel wordt meegeteld.

Is er andere apparatuur nodig om bezoekers in de buitenlucht te tellen?

Buiteninstallaties moeten weerbestendig zijn en er moet rekening worden gehouden met direct zonlicht.Dieptesensoren kunnen beter omgaan met veranderend licht dan sensoren met één lens, maar een sensor die in de laagstaande winterzon is gericht, heeft nog steeds een montagehoek nodig die de zon vermijdt. Poortconstructies en ticketbalies bieden meestal een geschikte positie boven het hoofd.

Hoe komen bezoekersaantallen terecht in een rapportagesysteem van een locatie?

Via een HTTP JSON-interface worden tellingen als gestructureerde gebeurtenissen geretourneerd.Een kleine locatie kan een dagtotaal exporteren; een organisatie met meerdere locaties verzamelt evenementen in een datacenter en rapporteert per gebouw.Handleiding voor de integratie van personentelsoftware en API'sDit omvat het datamodel en een eerste verzoek.

Aan de slag

Begin met het tellen van bezoekers bij de hoofdingang, publiceer tegelijkertijd de bezoekersinformatie en verzamel vier weken aan basisgegevens voordat u conclusies trekt. Locaties die later, naast de betrouwbare bezoekersaantallen bij de ingang, ook zonetellingen toevoegen, halen meer uit de tweede fase dan locaties die alles in één keer invoeren.

Pyroglaux levert een reeks 3D-stereo-personentellers voor bibliotheken, musea, galerieën en natuurgebieden, met PoE-voeding, on-device verwerking en zonder verplicht cloudabonnement. Zie delocatie telbereik, lees deRichtlijn voor bezetting van werkplekken en locaties, ofEen beoordeling van het bouwplan aanvragen.